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Waylink Services · Unidade de Tecnologia

Ligamos negócios ao futuro.

Nexus/Otikha é a plataforma de comunicação e marketing digital que transforma potenciais clientes em negócios fechados. Chamadas de voz com inteligência artificial em português, WhatsApp, email e SMS num único painel, desenhado para Moçambique e para África.

Uma solução Waylink Services
LEADS QUENTESProntos para vendasMAPUTO · 08:30Campanha activa
4canais integrados num só painel
4vozes neurais em português
M-Pesapagamentos integrados
100%capital moçambicano
Estratégia · Maputo 2026
Quem somos

Tecnologia moçambicana para problemas concretos.

A WAYLINK SERVICES, LIMITADA é uma empresa de capital moçambicano que, a par das suas unidades de logística, comércio e indústria, se dedica à criação de soluções tecnológicas para a resolução de problemas concretos. É a desenvolvedora da Nexus/Otikha, a plataforma de comunicação e marketing digital para empresas em Moçambique e em toda a África.

A Nexus/Otikha simplifica e optimiza as estratégias de marketing, transforma leads em negócios fechados e dá às empresas a capacidade de activar campanhas eficazes que impulsionam o crescimento e a rentabilidade.

Desenvolvido em Maputo, Moçambique
Missão, visão e valores

Um parceiro estratégico para o crescimento em África.

Nossa missão

Tornar-se parceiro estratégico das empresas, capacitando negócios em Moçambique e em África com soluções de marketing digital inovadoras e eficazes, transformando leads em clientes fiéis e impulsionando o seu crescimento para que alcancem o seu pleno potencial e prosperem na região.

Nossa visão

Ser a referência e o principal catalisador do sucesso digital e do crescimento sustentável das empresas em Moçambique e em toda a África. Almejamos um futuro em que cada negócio prospere e inove com estratégias de marketing digital de vanguarda, contribuindo para uma economia digital robusta e inclusiva no continente.

Foco no resultado
Inovação constante
Parceria e capacitação
Integridade e transparência
Relevância local
Canais e funcionalidades

A mensagem certa, no canal certo, no momento oportuno.

Cada canal da Nexus/Otikha foi pensado para a forma como os moçambicanos comunicam: por telefone, por WhatsApp, por email e por SMS, com o português como língua de trabalho.

CHAMADA IA · NEXUS/OTIKHAAAna · voz neural PTa falar com Tomás Mabunda01:24Lead qualificadoBom dia, Sr. Mabunda. Sou a Ana,da Mercearia Xiquitsi.Sim, pode enviar a proposta.Voz → Gemini → Voz · em tempo real
Diferencial · Chamadas de voz com IA

Agentes de voz que falam português com naturalidade.

A Nexus/Otikha liga aos seus leads, apresenta a sua oferta, responde a perguntas e qualifica o interesse. Quando o cliente pede para falar com uma pessoa, a chamada passa para a sua equipa sem perder o contexto.

  • Guiões por sector, personalizados com os dados de cada cliente
  • Transferência automática para um agente humano quando o cliente pede
  • Resultado de cada chamada registado no CRM, com seis desfechos possíveis
AnaCarlosFátimaJoão
Reconhecimento de fala → Gemini → Síntese de voz → Twilio Voice · em tempo real
MXMercearia XiquitsiConta comercial · onlineOlá, D. Lurdes! A suaencomenda MZ-2041 estápronta na Av. 24 de Julho.Óptimo! Posso pagarpor M-Pesa?Sim. Total: 1 250,00 MT.Confirmação automática.Pagar com M-PesaFalar com um agentePagamento recebidoM-Pesa · 1 250,00 MT
WhatsApp Business

Conversas onde os seus clientes já estão.

Campanhas, lembretes, atendimento e cobrança numa única conversa. O cliente confirma, paga com M-Pesa e fala com um operador sem sair do WhatsApp.

  • Mensagens de modelo para campanhas, confirmações e lembretes
  • Botões de resposta rápida que levam o cliente à acção
  • Cobrança e confirmação de pagamentos por M-Pesa
  • Passagem para um operador com todo o histórico da conversa
De: Loja Chaimite Semana do Empreendedor: condições especiaisOlá, Celso.Preparámos uma oferta para o seunegócio em Nampula.Ver a ofertaCAMPANHA ACTIVASegmento: PMENampula · Nacala
Email marketing

Campanhas com a imagem de uma grande marca.

Newsletters, ofertas e comunicações institucionais com design profissional, segmentadas por sector, província e fase do funil de vendas.

  • Personalização por nome, empresa, sector e localização
  • Envio fiável e em grande volume através de SendGrid
  • Relatórios de aberturas, cliques e conversões por campanha
FSFarmaSaúdeHoje 08:02Caro cliente, a suaconsulta está marcadapara 02/10 às 09h00.Responda 1 para confirmar.1Confirmado. Obrigado!Até quinta-feira.SMS · sem internetEntregue a 100% da lista
SMS

Chega a todos, mesmo sem internet.

O SMS continua a ser o canal com maior alcance em Moçambique. A Nexus/Otikha usa-o para confirmações, lembretes e promoções, e recolhe as respostas dos clientes automaticamente.

  • Funciona em qualquer telemóvel, com ou sem smartphone
  • Respostas bidireccionais, por exemplo "1 para confirmar"
  • Envio programado por segmento, província e horário
Como funciona

Do primeiro contacto ao negócio fechado.

Um processo em cinco etapas, acompanhado pela nossa equipa do início ao fim.

Integração e definição

Integramos os seus potenciais clientes na plataforma e definimos consigo os objectivos e o perfil do público-alvo, com dados para segmentar e compreender cada lead.

Conteúdo adaptado

Criamos ou personalizamos anúncios, emails, SMS e mensagens para cada segmento, com atenção às especificidades do mercado moçambicano e africano.

Activação e automação

Lançamos as campanhas nos canais relevantes. A Nexus/Otikha automatiza a distribuição para que a mensagem certa chegue ao cliente certo.

Monitorização e optimização

Acompanhamos o desempenho em tempo real e ajustamos estratégias, orçamentos e conteúdos para maximizar o impacto.

Análise e fechamento

Relatórios detalhados identificam os leads mais quentes, prontos para a sua equipa de vendas transformar em vitórias concretas.

A plataforma

Um painel para toda a sua comunicação comercial.

Leads, campanhas, chamadas e resultados no mesmo lugar, com acessos definidos para cada membro da sua equipa.

Várias empresas, dados separados

Cada empresa tem o seu espaço, com isolamento total da informação.

Cinco perfis de acesso

Super Admin, Administrador, Gestor de Marketing, Operador e Leitor.

Pagamentos com M-Pesa

Subscrições e cobranças com o meio de pagamento que o mercado usa.

Planos

Um plano para cada fase do seu negócio.

Os limites de cada plano são geridos automaticamente, e pode mudar de plano à medida que cresce.

Sob consulta

Starter

Para pequenos negócios que dão os primeiros passos no marketing digital.

Pedir proposta
Sob consulta

Business

Para empresas em crescimento, com campanhas regulares em vários canais.

Pedir proposta
Sob consulta · Recomendado

Professional

Para equipas de marketing com grande volume de contactos e automação avançada.

Pedir proposta
Sob consulta

Enterprise

Para grandes organizações, com várias equipas e soluções à medida.

Falar com vendas
Banca e microfinançasSegurosTelecomunicaçõesRetalho e comércioSaúde e farmáciasEducaçãoImobiliárioLogística e transportes
Carta da Direcção
Não se trata apenas de marketing, mas de transformar intenções em resultados tangíveis.
A Direcção · Waylink Services, Maputo

Se está pronto para deixar para trás as oportunidades perdidas e ver a sua marca prosperar com estratégias personalizadas e um parceiro que fala a sua língua, a Nexus/Otikha é a sua resposta. Vamos juntos converter leads em negócios, e ambição em crescimento real.

Contacto

Comece hoje a sua jornada connosco.

Marque uma demonstração da Nexus/Otikha. A nossa equipa mostra-lhe a plataforma com exemplos do seu sector.

Telefone+258 86 1200 200
Telefone+258 84 100 0191
EndereçoAV./RUA JOAQUIM SOGORA, BAIRRO ZIMPETO, Nº 50, KAMUBUKUANE, MAPUTO CIDADE
Websitewww.waylinkservices.com

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